隐私政策

最近更新日期:2020年06月03日

提示条款 潮品云配平台(以下或称“我们”或者“潮品云配”)将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护你的个人信息安全可控。有鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒你 : 本政策适用于潮品云配产品及服务,包括潮品云配App及潮品云配微信小程序以及将潮品云配部分功能/服务作为第三方服务集成在潮品云配关联公司和/或其他第三方软件或服务中。如我们关联公司的产品或服务中使用了潮品云配提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。 需要特别说明的是, 本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端或者小程序或公众号等向你提供的服务。例如你通过潮品云配使用第三方应用或者服务,或第三方服务和产品依托潮品云配产品向你提供服务时,你向第三方提供的信息不适用本政策。 在使用潮品云配产品或服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务,如 你对本隐私政策有任何疑问,你可以通过我们公布的联系方式与我们联系 。一旦你开始使用潮品云配产品或服务,即表示你已充分理解并同意本政策,即表示你已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护你的个人信息。  第一部分 定义 【潮品云配】:指金晨公司及其关联方合法拥有并运营的、标注名称为“潮品云配”的面向珠宝商家与其客户的商品直播选货平台,包括潮品云配APP端、潮品云配微信小程序、及相关网站等,包括但不限于网络直播、发布信息、远程选货、互动交流等核心功能及其他功能。 【潮品云配服务】:潮品云配基于互联网,以包含潮品云配APP端、直播展厅小程序及相关网站等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。(下称“服务”)。 【潮品云配服务提供者】:指潮品云配的软件技术服务提供者,成都金晨数通科技有限公司。 【个人信息】:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 【个人敏感信息】:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、视频和语音、交易信息、意向采购信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。 第二部分 隐私政策 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、我们如何使用Cookie和同类技术 三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息 四 、我们如何保护 你 的个人信息; 五 、我们如何处理儿童的个人信息; 六 、我们如何储存你的个人信息 ; 七 、本政策如何更新; 八 、如何联系我们。 一、我们如何收集和使用您的信息 在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种: 1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务; 2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。 您理解并同意: 1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准; 2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可联系潮品云配客服中心咨询(电话:0755-25115269)。   我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息: (一)  提供账号服务 为了遵守法律法规的要求,以及向你提供更个性化、更便捷的服务,我们需要识别你的身份,当你注册我们的帐号时,我们将收集你提供的帐号昵称、性别、密码、手机号码、个人身份信息等相关个人信息。为了你能够进行视频直播、选货互动、留言评论等功能,你需要完成实名认证,你需提供你的手机号码,你应确保开通本服务提供的手机号码为本人所有且有效,并授权我们可以通过第三方渠道对你所提供的手机号码的真实性、有效性进行核实。完成帐号注册后,你可以自行决定是否需要完善你的头像、昵称、性别、地区、个性签名等帐号信息。 (二)向您提供产品或服务 为便于向您提供我们的产品或服务,我们会记录您提供的信息,例如您提供的姓名、联系电话等。 我们的一些产品或服务需要付费才能使用,当您需要使用这些付费产品或服务时,您可以通过商家管理员账号为订购产品或服务,潮品云配会通过第三方支付平台需获取您的支付时间、方式、金额、状态等信息,以便我们了解您的支付结果。 (三)我们在您使用服务过程中收集的信息 为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括: 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、应用列表信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。 为展示您账号的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。 (四)帮助您完成意向单管理 当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您记录购买该商品及/或服务的意向单。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的意向单信息用于向您展示。 您可以在一对一服务中提供收货人、联系电话、收货时间、收货地址、支付方式在内的信息, 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。。 (五) 为您提供安全保障 请注意,为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、面部特征等信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用潮品云配提供的交易等服务。 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或潮品云配相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 (六) 为您提供其他附加服务 为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用潮品云配的浏览、搜索、直播、评论等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括: 1、基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的信息。 2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录等,拍摄照片或视频用于评价、分享等,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。 3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。 4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现一对一视频连线功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。 5、基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的用户进而在潮品云配为你们的交流建立联系,同时,用户可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他用户通过手机号码搜索、联系。 6、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供直播或意向单等提醒。 您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 (七)其他用途 1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向潮品云配提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。 2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。 (八)征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7、根据您的要求签订合同所必需的; 8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 9、为合法的新闻报道所必需的; 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11、法律法规规定的其他情形。  请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善潮品云配的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。 如我们停止运营潮品云配产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。   二、我们如何使用Cookie和同类技术 (一)Cookie 为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。 (二)网站信标和像素标签 除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 三、我们如何共享、转让、公开披露 你 的个人信息 (一)共享 我们不会与潮品云配提供者以外的公司、组织和个人共享你的个人信息,但以下情况除外: 1、在你主动选择情况下共享:若你主动通过潮品云配选购商品和服务,我们会根据你的选择,将你的订单信息与交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现你向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。你可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的主页面查询其营业执照登载的信息,以辨别你的交易对象身份。 2、在获取明确同意情况下共享:获得你的明确同意后,我们会与其他方共享你的个人信息。例如,如果我们委托第三方向你提供产品或服务时,我们会在征得你同意后将上述信息共享给第三方,如果你拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。 3、在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享你的个人信息。 4、与关联公司共享: 为便于我们基于潮品云配帐号向你提供服务,推荐你可能感兴趣的信息或保护潮品云配关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,你的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享你的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求你的授权同意。 5、与授权合作伙伴共享:我们会委托授权合作伙伴为你提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此信息用于任何其他目的。 (二)转让 我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息。 2、在潮品云配服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有 你 个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向你征求授权同意。 (三)公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露你的个人信息: 1、获得你明确同意或基于你的主动选择,我们可能会公开披露你的个人信息; 2、如果我们确定你出现违反法律法规或严重违反潮品云配相关协议规则的情况,或为保护潮品云配及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或潮品云配相关协议规则披露关于你的个人信息,包括相关违规行为以及潮品云配已对你采取的措施。 (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意: 1、根据法律法规的规定或行政、司法机构、国家部门等有权机关的要求依法提供的; 2、出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很无法及时得到本人同意的; 3、你自行向社会公众公开的个人信息; 4、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向你通知并征得你的同意。 四、我们如何保护你的个人信息安全 (一)为保障你的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的个人信息,防止你的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。 ( 二 )我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 ( 三 )互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议你通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证你的帐号安全。 ( 四 )在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 五、我们如何处理儿童的个人信息 本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐号 。如你为未成年人的,建议你请你的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据 。 六 、 我们如何储存你的个人信息 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外: 1、法律法规有明确规定; 2、获得你的明确授权; 3、你通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。 针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对你的个人信息提供足够的保护。 七、本隐私政策如何更新 我们的隐私政策可能变更。 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过潮品云配公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。  本政策所指的重大变更包括但不限于: 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等; 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化; 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。 我们还会将本隐私权政策的旧版本在潮品云配存档,供您查阅。   八 、如何联系我们 如你对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现你的个人信息可能被泄露,可与我们联系, 联系邮箱为report@goldmorning.cn, 我们将在15天内回复你的请求 。 如果你对我们的回复不满意,特别是你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益,你还可以通过被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。